Dernière mise à jour : 8 décembre 2025
1. Responsable du traitement
Les données personnelles sont collectées par :
ETHNIKALTOM
Auto-entreprise représentée par Anna FREYTAG
SIRET : 929366938
Adresse : 635 chemin des Bessies, 69850 Duerne, France
Email : ethnikaltom@gmail.com
Auto-entrepreneuse immatriculée au Registre National des Entreprises (RNE).
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et des achats effectués, les données suivantes peuvent être collectées :
- nom et prénom
- adresse postale
- adresse email
- numéro de téléphone (si fourni)
- informations relatives aux commandes
- informations de connexion au compte client
Les données de paiement sont traitées exclusivement par les prestataires de paiement (PayPal, Stripe ou équivalent) et ne sont jamais stockées par ETHNIKALTOM.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées afin de :
- traiter et expédier les commandes
- gérer les paiements et la facturation
- assurer le service après-vente
- gérer le compte client
- contacter le client si nécessaire (commande, livraison, SAV)
- améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur du site
- respecter les obligations légales et comptables
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- l’exécution d’un contrat (commande et livraison)
- le respect d’obligations légales (comptabilité, facturation)
- l’intérêt légitime (gestion du site, sécurité)
- le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies non essentiels)
5. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site, notamment :
- Mondial Relay : livraison des commandes
- Prestataires de paiement (PayPal, Stripe, etc.)
- Hébergeur du site (OVH)
ETHNIKALTOM ne vend, ne loue et ne cède jamais les données personnelles à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées selon les durées suivantes :
- données clients et commandes : durée de la relation commerciale
- données de contacts inactifs : 3 ans
- données comptables et factures : 6 ans (obligation légale)
7. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit à la limitation du traitement
- droit d’opposition
- droit à la portabilité
- droit de retirer son consentement à tout moment
Ces droits peuvent être exercés en contactant :
📧 ethnikaltom@gmail.com
8. Réclamation auprès de la CNIL
Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
🌐 www.cnil.fr
9. Sécurité des données
ETHNIKALTOM met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité des données personnelles, notamment :
- site sécurisé via HTTPS
- hébergement sécurisé chez OVH
- accès restreint aux données
- recours à des prestataires reconnus et conformes au RGPD
10. Cookies
Cookies techniques (obligatoires)
Le site utilise des cookies techniques essentiels au bon fonctionnement du site, notamment pour :
- la gestion du panier
- la session utilisateur
- le processus de commande
Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable.
Cookies non essentiels
Des cookies non essentiels (mesure d’audience, amélioration de l’expérience utilisateur) peuvent être utilisés sous réserve du consentement de l’utilisateur, via le bandeau de gestion des cookies.
L’utilisateur peut à tout moment accepter, refuser ou paramétrer les cookies.
11. Modification de la politique de confidentialité
ETHNIKALTOM se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur à la date de navigation sur le site.